安德鲁（3DP4ME在约旦的老顾问）参与了帮助沙德获得她需要的助听器。这是她的故事以及获得助听器对她生活的影响。
沙德是一名11岁的女孩，来自叙利亚南部的德拉省。由于他们的家乡遭到猛烈轰炸，沙德与她的母亲、两个姐妹和两个兄弟于2013年1月逃离德拉，前往约旦边境。他们从那里前往扎阿塔里叙利亚难民营。从那时起，全家人就一直生活在扎阿塔里难民营。沙德的父亲留下来，与叙利亚自由 "反叛 "军一起工作，向他们在德拉地区的团体运送物资。因此，沙德的母亲是扎阿塔里难民营中唯一的孩子照顾者，她缺乏经济来源。
专家组的医疗检查显示，沙哈德患有拉长的Q.T.；这是一种复杂的心电图病例，可能导致室性心动过速。如果治疗不当，这种疾病可能导致猝死。事实上，这个家庭的病历显示，这个家庭的三个孩子都被诊断出患有同样的疾病；沙德、她一岁半的弟弟和另一个已经去世的弟弟。
沙德也被诊断出有严重的听力障碍。她渴望开始上学，但因为没有助听器而不能上学。当专家小组访问营地时，他们会见了Shadad，并对她的医疗状况做了初步评估和诊断。在后续访问中，听力专家根据需要为沙德提供并安装了助听器。沙德加入了扎阿塔里营地的听障学习者班。
作为一个年轻的叙利亚难民女孩，在没有听力障碍的情况下就已经很困难了（又多了第四层脆弱因素需要应对）。然而，在这个例子中，沙德重新走上了正轨，配备了助听器，进入了一所学校，为她的未来提供了与健听朋友一样的平等机会。
